VIDIFY CONSULTING LLC
CET
VIDIFY
/ casos de estudio
/ Massi Cycling
Massi Cycling.
Massi Cycling es una experiencia de ciclismo privada y de lujo fundada por Rodolfo Massi, exganador de una etapa del Tour de Francia. El negocio ya existía cuando llegaron a nosotros, pero el problema era que casi nadie fuera de su boca a boca existente sabía que existía. No había forma de probar ni de mostrar la calidad del servicio, ni una manera consistente de que los clientes los encontraran y se pusieran en contacto.
Construimos la visibilidad que al negocio le faltaba: un sitio web que por fin representa lo que valen, el sistema de captación pagada que lleva a las personas correctas hasta él, y una dirección de contenido y testimonios que crea más material para atraer a más gente.
trabajo en detalle.
/ EL PROCESO
El reto
La mayoría de los operadores de lujo tienen el problema opuesto al que la gente supone. No les falta sustancia. Les falta una forma de hacer esa sustancia visible para las personas que felizmente pagarían por esa.
Ese era Massi. Un buen servicio fundado por uno de los nombres más creíbles del ciclismo profesional. Lo que no tenían era la infraestructura para ser descubiertos por alguien fuera de la red que ya conocían.
El boca a boca llevó al negocio tan lejos como el boca a boca llega siempre, que es hasta un techo. Su comunicación existente no representaba el valor real de lo que vendían.
El proceso
Empezamos donde siempre empezamos. Investigación.
Para quién es esto de verdad. Cuáles son sus deseos, sus preocupaciones y sus necesidades. Pero, sobre todo, cómo hacer que prueben la experiencia de antemano. Solo una vez que tuvimos las respuestas, tocamos el diseño.
Lo que construimos fue la visibilidad que el negocio necesitaba. Un sitio web que por fin representa lo que venden, con información clara, una forma fácil de que la persona correcta se ponga en contacto y una presentación de marca a la altura del calibre del servicio.
Lo construimos en varios idiomas, adaptándolo a la audiencia que necesita alcanzar. Cada decisión se remontaba a una sola idea: esta es una experiencia pequeña, personal y de alta gama, liderada por alguien con un nombre que sabe cómo brindar un servicio excelente.
Después lanzamos el sistema de captación pagada, para que los nuevos clientes empezaran a llegar de forma predecible, además de una estrategia de contenido y la dirección para recopilar testimonios, para que pudieran reunir material que mostrara aún más la experiencia.
El resultado
Massi Cycling ahora es visible para las personas para quienes siempre debió serlo. Un sitio, un sistema de anuncios y una dirección de contenido construidos en torno a lo único que ningún otro operador de este mercado puede reclamar: un fundador cuyo nombre tiene verdadero peso en el ciclismo profesional.
Cada decisión está ahí porque hace que la persona correcta sienta que está en el lugar correcto antes de haber leído una sola frase.
Las campañas están en marcha. Los leads llegan. La base que construimos es sobre lo que el negocio ahora escala, en lugar de depender de un flujo de referidos que ya le quedaba pequeño.
La razón por la que esto funciona es la razón por la que el método funciona para cualquier negocio. Encontramos la única cosa verdadera que este tenía, un nombre que les importa a todos los que les importa el deporte, y construimos la visibilidad a su alrededor para que las personas correctas pudieran de verdad encontrar el camino hacia él.
Trabajos seleccionados.
/ casos de estudio
